HANSETRANS Möbel-Transport GmbH München

Privatkunden in München-Trudering-Riem und Umgebung, die Möbeltransporte, Küchenmontagen oder komplette Umzüge beauftragen, erleben den Betrieb in den Rückmeldungen sehr unterschiedlich. Gelobt werden wiederkehrend die freundlichen und fleißigen Monteure, die große Kühlschränke, Schränke und Sofas auch über enge Treppen bis in obere Stockwerke befördern und dabei zügig vorgehen. Häufig hervorgehoben wird die vorausschauende Terminkoordination mit telefonischer Abstimmung und vorab mitgeteilten Lieferfenstern, was den Ablauf für die Kundschaft planbar macht. Zudem fällt positiv auf, dass Möbel trotz verwinkelter Räume unbeschädigt ankommen und die Teams auf Wünsche beim Aufstellen eingehen.

Ein wiederkehrender Kritikpunkt betrifft dagegen Küchenmontagen, die nicht zu Ende geführt wurden und bei denen Nacharbeiten an Türen oder Anschlüssen ausblieben. Auch die Erreichbarkeit wird bemängelt, wenn telefonische und schriftliche Anfragen unbeantwortet blieben. Bei einzelnen Umzügen wurde der vereinbarte Zeitrahmen deutlich überschritten, sodass die Arbeiten über zwei Tage liefen, und in manchen Fällen berichten Kundinnen von unfreundlichem und wenig kooperativem Verhalten einzelner Mitarbeiter bei Rückfragen. Zum Leistungsspektrum zählen neben Möbeltransporten auch Klavierumzüge, Lagerung und Entsorgung. Die Erfahrungen reichen damit von zuverlässig ausgeführten Lieferungen bis zu Aufträgen, die unvollendet blieben und bei denen Absprachen nachgebessert werden mussten.

Diese Spedition ist dreck seit Freitag sitze ich in der telefon Leitung niemand geht ran , Emails werden auch nicht beantwortet, warte auf möbel lieferung habe der Firma das auch gemeldet sowas geht gar nicht. Sowas ist total kundenunfreundlich

5/5 Sterne – Sehr professioneller und zuverlässiger Service Wir haben Hansetrans München GmbH für die Montage unseres neuen Sideboards beauftragt und sind rundum zufrieden. Die Mitarbeiter waren von Anfang an äußerst höflich und zuvorkommend im Umgang. Trotz der extremen Hitze im Sommer haben sie konzentriert und mit hoher Disziplin gearbeitet, ohne dass die Qualität darunter gelitten hat – wirklich beeindruckend, wie professionell unter diesen Bedingungen gearbeitet wurde. Besonders aufgefallen ist uns, wie fokussiert und effizient das Team vorgegangen ist: Es wurde kaum gesprochen, sondern einfach zügig und sauber gearbeitet. Das Sideboard wurde perfekt und passgenau montiert, jede Schraube saß, alles war exakt ausgerichtet. Trotz der schnellen Arbeitsweise wurde äußerst sorgfältig vorgegangen, am Ende war leicht Schmutz und oder Verpackungsmaterial zurückgeblieben aber darüber kann hinwegsehen werden. Das ist ein Konzept welches ich nur toll finde, Desweiteren lobe ich die nette Telefonkonversation mit der Sekretärin. Insgesamt ein top organisierter, freundlicher und kompetenter Service, den wir jederzeit weiterempfehlen können. Vielen Dank an das gesamte Team von Hansetrans München! Nur zu empfehlen!

Finde es leider sehr schade, dass 1. Bleistiftstriche über die halbe Wand gezogen & nicht weggemacht worden sind & 2. dass die rechten Schränke einfach höher hängen, als der linke.... das ist sehr frech das einfach so stehen zu lassen...

Habe heute einen großen Kleiderschrank und ein Ecksofa geliefert bekommen. Da die Zimmer nich nicht fertig sind entfiel die Montage. Die 3 Jungs haben aber alleTeile wunschgemäß in die entsprechenden Zimmer gestellt (sogar die enge Treppe hoch!). Der Kontakt war äußerst freundlich und zuvorkommend. Umso mehr hat mich der Anblick der 3 grinsenden Jungs gefreut, als sie ihr Eis zur Belohnung ausgepackt haben! Vielen Dank! Gerne wieder!

Sehr schlechte Erfahrung mit HANSETRANS Möbel-Transport GmbH München. Am 20.03.2026 wurde meine Küche in Ansbach montiert, und ich bin sehr unzufrieden mit dem gesamten Ablauf. Das Team war überhaupt nicht kooperativ. Besonders ein älterer Mitarbeiter war sehr unfreundlich und respektlos. Als ich eine einfache Frage gestellt habe, wurde ich von ihm angeschrien – ein absolut inakzeptables Verhalten. Die Monteure waren von Anfang an in schlechter Stimmung, noch bevor sie überhaupt mit der Arbeit begonnen haben. Während der Montage gab es mehrere Probleme: Es gibt ein Wasserleck am Spülbecken. Der gelieferte Kühlschrank hat die falsche Größe und passt nicht zum Schrank. Zwei vertraglich vereinbarte Teile („Wandanschlussprofil / AP-NF“ und „Müller“) wurden nicht geliefert bzw. nicht montiert. Während der Arbeiten habe ich sogar die Zentrale kontaktiert, aber leider wurde mir dort nicht geholfen. Insgesamt war dies eine sehr enttäuschende und stressige Erfahrung. Ich kann diese Firma absolut nicht empfehlen.

Guter Telefonsupport, saubere, zuverlässige und schnelle Lieferung. Das Zeitfenster (11:30 Uhr bis 18:00 Uhr) ist etwas zu groß. Hatte wohl das Pech auch noch das Schlusslicht gewesen zu sein mit einer Ankunft von 17:55 Uhr :-) Müll wurde leider nicht mitgenommen. Aber alles in allem soweit reibungslos. Ein Boxspringbett wurde wie bestellt bis zum Aufbauort abgeliefert.

Hallo, ich habe im Jahr 2025, eine Küche bei Poco bestellt, und hatte die Firma Hansetrans ihre Monteure im Haus die meine Küche eingebaut haben. Ich bin super zufrieden.Die Handwerker waren freundliche, fleißige Monteure, haben meine Küche schnell und sauber aufgebaut. Nur zu empfehlen.