Mein Umzugsservice

Umzugsservice in Duisburg-Hamborn steht bei Kundinnen und Kunden für eine sorgfältige Behandlung von Möbeln und Kartons. Wiederholt wird die Zuverlässigkeit des Teams hervorgehoben: Termine werden eingehalten, die Mitarbeitenden erscheinen pünktlich und arbeiten zügig, ohne die Sorgfalt zu vernachlässigen. Mehrere Rückmeldungen betonen, dass der Transport ohne Schäden verlief, selbst bei widrigen Umständen wie Regen oder großer Hitze.

Ein häufig genannter Punkt ist die Freundlichkeit der Mitarbeitenden, die auch bei unerwarteten Problemen unterstützend eingreifen, etwa beim Ab- und Aufbau der Küche, beim Stapeln von Waschmaschine und Trockner oder beim Anbringen von Wandleuchten und Wandspiegeln. Die Kommunikation im Vorfeld wird positiv beschrieben: Fragen werden schnell beantwortet, der Ablauf wirkt gut organisiert, und eine Besichtigung führt zu einer passenden Fahrzeugwahl. Nachvollziehbare Angebote und faire Preise werden mehrfach erwähnt, ebenso dass keine nachträglichen Kosten entstehen und vereinbarte Leistungen eingehalten werden.

Der Auf- und Abbau von Möbeln sowie das Montieren in der neuen Wohnung werden als reibungslos geschildert. Hervorgehoben wird zudem die schnelle Hilfe beim Abbau der Spüle oder beim Bettenaufbau, obwohl dies nicht ausdrücklich vereinbart war. Die Beratung am Telefon wird als fachkundig und freundlich beschrieben. Als wiederkehrendes Thema zeigt sich die Entlastung der Kundinnen und Kunden, die den Umzug trotz eigener Anspannung als stressfrei erleben.

Ich bin wirklich sehr zufrieden mit dem Service. Sie waren wirklich schnell und haben alles gut transportiert, ohne Schaden. Top Service und auch sehr nett Personal. Der einzige Grund, warum ich nicht fünf Sterne gebe, ist die Tatsache, dass wir den Umzug um einen Tag verschieben mussten, weil sie vergessen hatten, den Termin im Kalender zu notieren. Sie waren sehr schnell, um einen weiteren Termin zu bieten, aber leider habe ich einen Tag unnötig verloren (ich hatte für den Umzug sondere Urlaubstage beantragt). Für mich war die Planänderung etwas problematisch.

An sich ein super freundliches Gespräch gewesen, die Besichtigung verlief auch super. Danach finger die Probleme jedoch an. Die Kartonlieferung ist 2 mal nicht erfolgt. Beim ersten Mal hatte man nicht alle Kartons dabei, beim zweiten mal hat man den Termin vergessen. Aufgrunddessen kam man mir mit dem Preis entgegen was ich super freundlich fand. Am Umzugstag kam man dann über 1 Stunde zu spät, es kamen weniger Umzugshelfer und ein kleinerer LKW als vereinbart und wir wurden auch noch um Hilfe gebeten. Die Kartonabholung lief auch komplett schief. Ich hatte mir nach meinen Feierabend den tag frei gehalten nur um 45 minuten nach dem termin einen Anruf von einem Mitarbeiter zu bekommen der mir dann sagte, er wüsste nichts von einem Termin bei mir. Als ich dies alles reklamierte versprach man mir sich aufgrund der ganzen Vorfälle um eine Erstattung zu kümmern. Seitdem habe ich leider nichts mehr gehört. Anrufe sind erfolglos da nie jemand ans Telefon geht, meine Nachrichten werden seit über 4 Wochen nicht gelesen und beantwortet. Das finde ich nicht kundenfreundlich und ist in meinen Augen ein schlechter Service und leider Gottes sehr unprofessionell. Am liebsten hätte ich noch weniger Punkte gegeben aber es gab einige Dinge die auch positiv waren, wobei die Negativen leider überwiegt haben. Dieses Unternehmen kann ich leider nicht weiter empfehlen.

Weltklasse !! Umzug ging schnell obwohl wir den heißesten Tag hatten. Waren sorgfältig gut organisiert ( hatten bei der Besichting sich für einen 3,5 Tonner entschieden und der wirklich komplett voll, mehr wäre auch nicht mehr gegangen - gutes Auge ) Alle waren freundlich und nett !

Ich bin keine 2 Kilometer umgezogen und wollte das eigentlich alles selbst in die Hand nehmen. Aber die ganzen Möbel mit der Küche abbauen und von der 3. Etage wieder in die neue Wohnung schleppen und dass wieder montieren. Da habe ich die Jungs gefragt und habe denen alles überlassen. Der Preis war absolut in ordnung. Beste Entscheidung und kein Stress.

Sehr professioneller und zuverlässiger Umzugsservice! Ich bin absolut zufrieden mit dem Umzugsservice! Das Team war pünktlich, freundlich und hat sehr sorgfältig mit meinen Möbeln und Kartons umgegangen. Alles wurde sicher und schnell transportiert – ohne Schäden. Besonders beeindruckt war ich von der Organisation und der Kommunikation im Vorfeld: Alle meine Fragen wurden schnell beantwortet und der gesamte Ablauf verlief reibungslos. Preis-Leistung ist top! Ich kann diesen Umzugsservice wirklich jedem weiterempfehlen, der stressfrei umziehen möchte. Vielen Dank für die tolle Arbeit!

Super Umzugsfirma! Der Umzug war echt top. Die Mitarbeiter waren pünktlich, freundlich und haben sehr ordentlich gearbeitet. Alles ging schnell und nichts wurde beschädigt. Wir waren sehr zufrieden und würden die Firma auf jeden Fall weiterempfehlen. Vielen Dank für die Hilfe!

Top Umzugsfirma sehr zu empfehlen! Der Umzug lief schnell, professionell und ohne Schäden. Das Team war pünktlich, freundlich und sorgfältig. Ich bin sehr zufrieden – jederzeit wieder!