Movemates

Movemates übernimmt in Hamburg Umzüge, Transporte und die Entsorgung von Möbeln, wobei die kurzfristige Verfügbarkeit ein wiederkehrendes Thema in den Rückmeldungen ist. Mehrere Kundinnen und Kunden schildern, dass Anfragen selbst bei knappen Terminen zügig umgesetzt wurden, etwa der Transport einer Waschmaschine aus dem dritten Obergeschoss oder die Abholung einer Matratze binnen einer Stunde. Häufig genannt wird die zuverlässige und pünktliche Ausführung, beispielsweise bei der Lieferung eines Esstisches in den dritten Stock oder der Abholung beim Händler.

Ebenso wird die sorgfältige Behandlung des Umzugsguts betont: Möbelstücke wurden fachgerecht verpackt, blieben unbeschädigt und wurden vor Ort wieder aufgebaut. Die Freundlichkeit der Mitarbeitenden, namentlich Okba, der als hilfsbereit und flexibel beschrieben wird, findet mehrfach Erwähnung. Die Kommunikation vor und während des Auftrags gilt als unkompliziert, die Buchung über die Website als einfach. Zudem werden die Preise als günstig oder angemessen beschrieben.

Gelobt wird auch die schnelle Abwicklung bei Entsorgungen, etwa von alten Möbeln oder Laminatboden. Der Service umfasst den Transport von Sofas, Tischen, Matratzen und Praxisausstattung. Die positiven Erfahrungen beziehen sich auf verschiedene Stadtteile und Auftragsarten, wobei die Flexibilität bei Sonderwünschen und die Bereitschaft, auch schwere Gegenstände zu tragen, mehrfach hervorgehoben werden. Besonders geschätzt wird die reibungslose Zusammenarbeit vom ersten Kontakt bis zum Abschluss des Umzugs.

Wir sind rundum zufrieden mit unserem Umzug durch Movemates und können das Unternehmen uneingeschränkt weiterempfehlen. Der gesamte Kontakt mit dem Ansprechpartner Okba war von Anfang an freundlich, unkompliziert und zuverlässig. Rückfragen wurden schnell beantwortet und die Organisation verlief absolut reibungslos. Am Umzugstag selbst hat Tarek mit seinem Team hervorragende Arbeit geleistet. Trotz knapp 38 Grad in Hamburg waren die Jungs stets freundlich, motiviert und haben unglaublich engagiert gearbeitet. Der Umzug verlief zügig, sorgfältig und professionell. Es gab zwar ein kleines Missverständnis bezüglich der Anzahl der Umzugskartons, dieses wurde jedoch völlig unkompliziert und fair gelöst. Genau so stellt man sich einen kundenorientierten Umgang vor. Besonders hervorheben möchten wir die angenehme Art des gesamten Teams. Man hatte jederzeit das Gefühl, dass sorgsam mit den Möbeln umgegangen wird und der Umzug in guten Händen ist. Vielen Dank an Okba, Tarek und das gesamte Team für die tolle Unterstützung. Wir würden Movemates jederzeit wieder beauftragen und können das Unternehmen mit bestem Gewissen weiterempfehlen! 💪🏻

Schlechteste Erfahrung, die ich jemals erlebt habe. Trotz Bestätigung kam niemand und als wir angerufen haben, haben wir den Vorwurf bekommen, dass wir daran denken sollten dass samstags keine Absage mehr kommen kann?? Versteh nicht wieso man nicht einfach dann einen anderen Termin vorschlägt, statt den Fehler beim Kunden zu suchen. So vielen diese Firma empfohlen aber niemals wieder.

Mein zweiter Umzug und wieder wurde ich super durch Movemates unterstützt! Obwohl mein Wunschtermin ziemlich kurzfristig war, hat Okba dies möglich gemacht und das auch noch zu einem richtig guten Preis! Ich komme immer wieder gerne auf euch zurück 😊

Einfach eine gute Erfahrung. Preis wurde vorher kalkuliert und auch eingehalten. Die Umzugshelfer waren freundlich, unglaublich schnell und vorsichtig. Absolute Empfehlung!

Ich hatte kurzfristig Unterstützung beim entsorgen einiger alter Möbel aus der alten Wohnung meiner Mutter gebraucht. Mitte Dezember war bei der Stadtreinigung nichts mehr zu machen. Die Wohnung musste aber bis zum Ende des Jahres leer sein. Bei Movemates habe ich Mittwochs gebucht und 2 Tage später, an einem Freitag ,kamen die Jungs und haben alles mitgenommen. Zerlegte als auch ganze Teile. Alter Laminatboden, vorab abgesprochen und gebündelt bereitgestellt, war auch kein Problem. Ich hatte für die Abholung im 7 OG (mit Fahrstuhl 😉), als auch für die Lieferung an den nahegelegenen Recyclinghof, je 2 Helfer gebucht und musste mich um wirklich nichts kümmern. Movemates hat einen tollen Job gemacht und mich in dieser stressigen Situationen wirklich sehr entlastet 👍🏻😊

Das hat alles wunderbar geklappt. Ein netter Herr am Telefon, weil ich unnötigerweise misstrauisch war😏 Unkomplizierte Buchung über die Website und ein supernetter Fahrer, der sehr pünktlich und rücksichtsvoll meinen Hypnosesessel aus dem alten Praxisraum in die neue Praxis brachte.

Ich war positiv von der Flexibilität von Movemates überrascht. Meine Freundin und ich wollten eine Waschmaschine von unserem Badezimmer (3. OG) in den Keller transportieren. Da ich mir vor unserem Vorhaben den Fuß verstaucht habe, fiel das Vorhaben, die Waschmaschine selbst runterzutragen kurzfristig weg. Ich wollte zuerst auf der Website von Movemates 2 Helfer organisieren aber kam hier nicht weiter weil die Eingabemaske Probleme damit hatte, dass Abhol-und Lieferort die gleiche Adresse war. Ich habe daraufhin bei Movemates angerufen und einen WhatsApp-Kontakt erhalten, über welchen ich mein Anliegen direkt kommunizieren konnte. Über selbigen WhatsApp-Kontakt habe ich wiederum bereits vorab die Kosten mitgeteilt bekommen und konnte einen Termin vereinbaren. Die beiden Helfer kamen wiederum pünktlich zur vereinbarten Zeit, waren freundlich und der Transport lief schnell und unkompliziert.