Umzug & Möbeltaxi Star GmbH

Umzug & Möbeltaxi Star GmbH wird von Kundinnen und Kunden vor allem für die Sorgfalt beim Verladen und den Schutz des Mobiliars hervorgehoben. Wiederholt wird beschrieben, dass Möbel und Elektrogeräte bruchsicher verpackt und gesichert wurden, sodass während der Transporte nichts zu Schaden kam. Der Auf- und Abbau von Möbelstücken verlief nach Schilderungen einwandfrei und präzise. Häufig genannt wird zudem die Pünktlichkeit der Teams, die zum vereinbarten Termin erschienen und die Arbeiten zügig abschlossen, teils schneller als erwartet.

Die Mitarbeitenden werden als freundlich, nett und hilfsbereit beschrieben, mehrfach wird die gesamte Mannschaft lobend erwähnt. Auch die Kommunikation vor dem Auftrag findet Anklang: Termine wurden telefonisch bestätigt und letzte Details abgesprochen. Ein weiterer wiederkehrender Punkt ist die Flexibilität bei kurzfristigen Anfragen, etwa wenn zusätzliche Helfer oder ein schneller Transport organisiert werden mussten.

Kundinnen und Kunden berichten, dass auch größere Mengen an Umzugsgut mit entsprechender Personalstärke bewältigt wurden. Die Leistungen umfassen den Umzugsservice mit Verladung und Transport sowie den Umgang mit Umzugsbedarf. Einzelne Rückmeldungen nennen konkrete Einsätze wie einen Umzug von Dortmund nach Mainz oder die Anlieferung schwerer Paletten für eine Praxis. Die Tätigkeiten werden als professionell und unkompliziert zusammengefasst, wobei mehrere Personen betonen, dass sie das Unternehmen bei einem weiteren Umzug erneut beauftragen würden.

Die Kollegen von Umzug & Möbeltaxi Star GmbH waren heute bei mir mit dem Lift und haben 5 Küchen-Schränke in das 2. OG transportiert! Alles lief reibungslos und super ab, der Preis war auch super, ich war sehr sehr zufrieden 👌👌👌 Danke an den Kollegen heute 👍

Der Liefertermin unseres Unterwasserlaufbandes für unsere Hundephysiotherapiepraxis in Dortmund wurde vom Spediteur kurzfristig auf einen Tag vorher gelegt. Daher standen wir morgens um 9 Uhr auf dem Hof vor 2 großen und sehr schweren Paletten. Was tun um diese Paletten in die Praxis zu bekommen? Unsere Helfer waren auf einen Tag später eingestellt und hatten daher jetzt keine Zeit. Auf dem Hof stehenbleiben konnten die Teile auch nicht. Ziemlich verzweifelt riefen wir bei Umzug & Möbeltaxi Star an und fragten ob wir schnellstmöglich Hilfe bekommen könnten. Der Herr am Telefon war absolut freundlich und hilfsbereit. Er könne uns für Mittags vier Helfer schicken. Eine halbe Stunde später rief er jedoch nochmal an und teilte mit, dass die Mitarbeiter in 10 Minuten vor Ort wären. Und 10 Minuten später fuhren dann auch vier Mitarbeiter auf den Hof und trugen uns die beiden Paletten in die Praxis. Auch die Mitarbeiter waren absolut freundlich und zuvorkommend. Von der Praxis "Hundephysiotherapie Dortmund" gibt es 5 Sterne für die Firma und nochmals ein riesengroßes Danke für die absolut schnelle und professionelle Hilfe!

Wir hatten einen Umzug Ende März 2026. Alles ist nach unseren Wünschen perfekt ausgeführt worden. Preis-Leistungs-Verhältnis super alles wurde sehr präzise und achtsam verladen. Jegliche Möbel sowie Elektrogeräte wurden fachmännisch geschützt auf und Abbau der Möbel hat einwandfrei geklappt, nichts wurde beschädigt. Die Mitarbeiter waren sehr nett. Klare Empfehlung beim nächsten Umzug gerne wieder.

Wir haben uns beim abholen der Couch mit dem Treppenhaus verschätzt und haben hier fünf Minuten vor Feierabend angefragt ob die Jungs am nächsten Tag vielleicht Zeit hätten. Innerhalb von 30 min standen zwei sehr freundliche Mitarbeiter noch am gleichen Abend vor der Tür und die Couch stand 20 min später im 5. Stock in der Wohnung. Danke für die schnelle Hilfe!

Herzlichen Dank an das komplette Team! Ihr habt uns unseren Umzug krass vereinfacht: es ging schnell, nichts ist kaputtgegangen und alle waren supernett und freundlich. Ich kann Euch absolut weiterempfehlen. Liebe Grüße PV

Wir haben wirklich sehr spontan in Dortmund-Hörde einen Transport für ein Möbelstück benötigt, an einem Samstag Mittag. Das Möbel-Taxi war innerhalb von 15 Minuten da und hat in kürzester Zeit das Möbelstück an den Zielort in Bochum verbracht. Der Fahrer war sehr nett und die Preis-Leistung, insbesondere für einen so spontanen Transport, ist top.

Wir haben für unseren Umzug 3 Helfer für 6 Stunden inklusive eines 3,5-Tonnen-LKWs gebucht. Es handelte sich um einen 2-Personen-Haushalt, Ziel war die 4. Etage (mit kleinem Aufzug). Wichtig: Es ging ausschließlich um Transport und Tragen – kein Abbau, kein Aufbau und auch kein Schutzmaterial (dies hätte zusätzlich Aufpreis gekostet). Positiv ist, dass die Umzugshelfer ihren Job am Ende erledigt haben und sich sichtlich bemüht haben. Der Umzug selbst war körperlich anspruchsvoll, gerade bis in die 4. Etage, und das Team hat durchgezogen. Allerdings gab es einige Punkte, die uns unzufrieden zurücklassen: Wir fanden den Preis von 870 € bereits im Vorfeld recht hoch – insbesondere dafür, dass es sich nur um Tragen und Transport ohne Zusatzleistungen handelte. Bereits zu Beginn wurde uns vom Teamleiter gesagt, dass wir vermutlich einen größeren LKW (5,5 Tonnen) und mehr Helfer hätten buchen sollen. Während des Umzugs wurde zudem gefragt, ob wir kurzfristig noch einen weiteren Wagen für 50 € pro Stunde dazunehmen möchten. Da wir den ursprünglichen Preis schon als angemessen empfanden für den reinen Transport und fürs Tragen, haben wir das abgelehnt. Am Ende reichte die gebuchte Zeit jedoch nicht aus, sodass wir insgesamt 300 € nachzahlen mussten und bei 1.170 € gelandet sind. Rückblickend muss man sagen: Mit diesem Gesamtpreis hätten wir auch wo anders ein umfassenderes, professionelleres Angebot inklusive Ab- und Aufbau wählen können. Sicherlich trägt auch unsere eigene Unerfahrenheit eine Mitschuld, da wir zum ersten Mal mit einem Umzugsunternehmen umgezogen sind. Dennoch hätten wir uns deutlich mehr Beratung und Einschätzung im Vorfeld gewünscht. Vom Unternehmen wurde nicht ausreichend geklärt, wie umfangreich der Umzug tatsächlich ist und ob die gebuchte Leistung dafür ausreicht. Fazit: Die Arbeit an sich wurde erledigt, aber die Planung und Beratung im Vorfeld waren unzureichend. Dadurch entstanden unerwartete Mehrkosten und ein insgesamt durchwachsenes Gefühl.