Family Umzüge Frankfurt

Umzugsservice mit Einlagerung prägt das Leistungsbild von Family Umzüge Frankfurt. Wiederholt wird die sorgfältige Behandlung von Möbeln und Hausrat hervorgehoben, die in den Rückmeldungen als gut verpackt, transportsicher und ohne Schäden beschrieben wird. Mehrfach ist von pünktlichem Erscheinen zu vereinbarten Zeiten die Rede, auch bei umfangreichen Aufträgen mit mehreren Transportern und großem Team. Ein häufig genannter Punkt ist die Erreichbarkeit: telefonisch und über WhatsApp stand demnach stets ein Ansprechpartner zur Verfügung, der sich um organisatorische Fragen kümmerte. Beschrieben werden außerdem die freundliche und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden, wobei das Team Modaser namentlich für professionelles Auftreten gelobt wird.

Zum Angebot gehören Montagearbeiten, das Auf- und Abbauen von Schränken und Betten, das Ein- und Ausräumen von Regalen sowie die Einlagerung von Gegenständen. Kundinnen schildern die Kommunikation vor und während des Auftrags als transparent, das Vorgehen als klar strukturiert. Auch schwere und sperrige Möbel sowie ein Klaviertransport werden als fachgerecht bewältigt beschrieben. Das Team arbeitet nach diesen Schilderungen zügig, koordiniert und rücksichtsvoll, selbst bei großer Hitze. Die Rückmeldungen betonen die zuverlässige Abwicklung von der Planung bis zum Abschluss und die sachgerechte Behandlung des Hausrats, die mehrfach zu Zufriedenheit führte.

Positive Punkte: Pünktlich Gut verpackt/transportsicher gemacht Freundlich Preis Negative Punkte: Umzug hätte etwas schneller sein können Im Großen und Ganzen sind wir sehr zufrieden mit der Durchführung des Umzuges und würden Family Umzüge wieder beauftragen.

Wir haben die Firma mit dem Umzug unserer Wohnung (4 köpfige Familie) beauftragt und sie waren mehr als professionell. Bei 40 °C haben alles sorgfältig und sachgerecht verpackt und transportiert. Keine Schäden in den Wohnungen oder Möbel, keine schlechte Energie, gar nicht. Gute vibes, hilfsbereit, nett und zielorientiert.

Das perfekte Umzugsunternehmen! Von der Anfrage bis zur Beendigung des Auftrages hat alles super geklappt. Sehr nette Mitarbeiter, die auf die Kunden eingehen. Telefonisch war immer jemand erreichbar und auch die Kommunikation über WhatsApp hat wunderbar funktioniert. Unser Umzug ging ruck zuck, meine Mutter ist von einem Pflegeheim in ein Anderes gezogen, leider hatten die beiden Mitarbeiter eine Panne und mussten auf ein Ersatzfahrzeug warten. Ich wurde aber sofort über die Verzögerung informiert und es erfolgte auch ein Anruf, dass man jetzt vor Ort sei und es losgeht. Am Zielort wurde auf Wunsch der Fernseher angeschlossen und die anderen Sachen schnell und sauber in das Zimmer gebracht. Ich bin wirklich begeistert und auch das Preis-Leistungsverhältnis ist absolut in Ordnung. Nochmal vielen Dank für alles.

Ich kann Family Umzüge wärmstens weiter empfehlen. Sowohl die Planung, als auch die Ausführung durch das Team vor Ort, hat einwandfrei funktioniert. Besonders das gesamte Team vor Ort hat wirklich einen sehr guten Job gemacht. Alle sehr zuverlässig, zuvorkommend, hilfsbereit, schnell und sehr kompetent. Ich wünsche dem ganzen Team alles Gute!

Das Umzugsunternehmen führte vorab mit mir einen live video call durch in dem die Lage der Wohnung, Anfahrtsweg und Umzugsgut detailliert besprochen wurden. Daraufhin erhielt ich ein Angebot von 1.300 €. Am Tag des Umzugs als die Arbeiter vor Ort ankamen erhielt ich einen Anruf von einem Mitarbeiter, der mitteilte, dass aufgrund der Umstände am Objekt u. a. mehr Umzugsgut, langer Weg zur Wohnung sowie dem heissen Wetter (!) eine mehr als verdopplung des Angebotspreises auf 2.700 € nötig wäre. Ich versuchte den Preis herunter zu handeln. Dies wurde abgeblockt. Dann versuchte man mich unter Druck zu setzen ein angepasstes Angebot zu unterschreiben. Als ich daraufhin vom Vertrag zurücktrat behauptete der Mitarbeiter fälschlicherweise, ich hätte dem erhöhten Angebot von 2.700 € zugestimmt. Dies habe ich nie getan, weder mündlich noch schriftlich. Mir wurde daraufhin ein Stornierungsgebühr von 400 € in Rechnung gestellt. Ein absolut unseriöses Unternehmen. Vorsicht!

Zum ersten Mal sind wir mit einem Umzugsunternehmen umgezogen. Da unser "erster Umzieher" uns kurzfristig sitzen lassen hat, fragten wir bei Family Umzüge (1 1/2 Wochen vorher) an. Samstags angefragt; Foto's per WhatsApp geschickt und binnen 3 Stunden schon ein Angebot erhalten. Neue Kartons (zum selbst einpacken) wurden Donnerstags geliefert. ACHTUNG: wenn jemand Allergien gegen Tierhaare hat, sollte dies kommunizieren. Heute (03.06.2026) kamen 4 junge Umzugshelfer mit 2 LKW's an. Von 8-14 Uhr haben die Jungs eine TOP arbeit geleistet !!! Leute, gebt den Helfern doch bitte was zu essen und trinken. Respekt und Anerkennung für Fremde die einem beim Umzug helfen sollte doch selbstverständlich sein... Herzlichen Dank an das Team: Mauricio, Abdullah, Matheus und Gustavo !!!

Wir sind gerade noch mittendrin am umziehen.Meine Mama musste umziehen,da ihre Wohnung die sie vor 11 Monaten bezogen hat,einen Wasserschaden hat.Durch Check 24 bin ich auf dieses Umzugsunternehmen aufmerksam geworden,weil mir der Name so gut gefallen hat-). Meine Mama ist 71 Jahre und durch die ganzen Umstände sehr mitgenommen.Wir hatten große Sorge.Aber so tolle Menschen die hier arbeiten,die einfach nur nett sind.Sie geben sich viel Mühe und jeder Handgriff sitzt.Ich hatte mit Aufbau der Küche gebucht,und ich habe gerade gesagt ich komme mir vor als hätte ich 3 große Brüder heute dazu gewonnen.Es ist wirklich ein Umzugsunternehmen mit Herz und Seele einfach "Familie"was auch so tolle Arbeit abliefert,wo alles von Anfang bis Ende durchdacht und geplant ist,und selbst unvorhersehbare Umstände meistern sie so toll. Vielen vielen Dank